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I volontari costituiscono una importante risorsa per la Casa, mettendo il loro tempo e la loro disponibilità al servizio degli Ospiti.Sono presenti in gruppi organizzati, regolarmente autorizzati e sono identificabili dal cartellino di riconoscimento. Collaborano con il personale svolgendo attività quali accompagnamento a visite mediche, aiuto nei pasti, attività ricreative o sociali degli Ospiti residenti.